Learning points (สิ่งที่จะได้เรียนรู้)

Module 1 : Overall of Training Follow-up & Evaluation
   • 3 ความท้าทายของการจัดการเรียนรู้ใมองค์กรที่ L&D ต้องรับมือ
   • 5 ขั้นตอนการดำเนินการติดตามและประเมินผลการฝึกอบรม

Module 2 : Reaction Level (การติดตามและประเมินผลในระดับที่ 1)
   • แนวคิดและจุดมุ่งหมายในการวัดประเมิน “ความสนใจ” ในการฝึกอบรม
   • เครื่องมือในการติดตามและการวัดประเมิน “ความสนใจ” ในการฝึกอบรม
   • รูปแบบการเก็บข้อมูล ระยะเวลาการวัดผลที่เหมาะสม และ การกำหนดผู้ประเมิน

Module 3 : Learning Level (การติดตามและประเมินผลในระดับที่ 2)
   • แนวคิดและจุดมุ่งหมายในการวัดประเมิน “ความรู้ ความเข้าใจ” ในการฝึกอบรม
   • เครื่องมือในการติดตามและการวัดประเมิน “ความรู้ ความเข้าใจ” ในการฝึกอบรม
   • รูปแบบการเก็บข้อมูล ระยะเวลาการวัดผลที่เหมาะสม และ การกำหนดผู้ประเมิน

Module 4 : Behavior Level (การติดตามและประเมินผลในระดับที่ 3)
   • แนวคิดและจุดมุ่งหมายในการวัดประเมิน “พฤติกรรม” ในการฝึกอบรม
   • ตัวอย่างการกำหนด “พฤติกรรม” และ ตัวบ่งชี้พฤติกรรมในการฝึกอบรม
   • เครื่องมือในการติดตามและการวัดประเมิน “พฤติกรรม” ในการฝึกอบรม
   • รูปแบบการเก็บข้อมูล ระยะเวลาการวัดผลที่เหมาะสม และ การกำหนดผู้ประเมิน

Module 5 : Business Result Level (การติดตามและประเมินผลในระดับที่ 4)
   • แนวคิดและจุดมุ่งหมายในการวัดประเมิน “ผลลัพธ์” ในการฝึกอบรม
   • ตัวอย่างการกำหนด “เป้าหมาย” และ “ตัวชี้วัด” ในการฝึกอบรม
   • เครื่องมือในการติดตามและการวัดประเมิน “ผลลัพธ์” ในการฝึกอบรม
   • รูปแบบการเก็บข้อมูล ระยะเวลาการวัดผลที่เหมาะสม และ การกำหนดผู้ประเมิน

Module 6 : ROI (Return on Investment) Level (การติดตามและประเมินผลในระดับที่ 5)
   • แนวคิดและจุดมุ่งหมายในการวัดประเมิน “ความคุ้มค่า” ในการฝึกอบรม
   • เครื่องมือในการติดตามและการวัดประเมิน “ความคุ้มค่า” ในการฝึกอบรม ทั้งในระดับบุคคล และ ระดับโปรแกรม
   • สูตรการคำนวน “ความคุ้มค่า” ในการฝึกอบรม
   • รูปแบบการเก็บข้อมูล ระยะเวลาการวัดผลที่เหมาะสม และ การกำหนดผู้ประเมิน

Benefit of Learning (สิ่งที่จะได้รับจากคอร์สนี้)

   1. สามารถวางแผนและดำเนินการติดตามและประเมินผลการฝึกอบรมในองค์กรได้
   2. สามารถออกแบบหัวข้อการประเมินความพึงพอใจในการฝึกอบรม ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะองค์กรได้
   3. สามารถออกแบบเครื่องมือ เพื่อวัดความรู้ ความเข้าใจ ในประเด็นสำคัญที่คาดหวังในการฝึกอบรมได้
   4. ได้แบบฟอร์ม Training Report ที่ไว้ใช้ในการวัดผลระดับการเรียนรู้ของพนักงาน
   5. สามารถออกแบบพฤติกรรมที่คาดหวัง และตัวบ่งชี้พฤติกรรม เพื่อวัดประเมินในระดับพฤติกรรมได้
   6. สามารถออกแบบตัวชี้วีัดในการฝึกอบรมที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรได้
   7. สามารถวัดประเมินความคุ้มค่าในการจัดฝึกอบรมทั้งระดับบุคคลและทั้งโปรแกรมได้
   8. สามารถกำหนดรูปแบบการเก็บข้อมูลในแต่ละระดับการประเมินได้
   9. สามารถกำหนดผู้ประเมินที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร และ เหมาะสมกับแต่ละระดับการประเมินได้
   10. สามารถขอคำปรึกษาจากวิทยากรผู้สอนหลังจบการเรียนรู้ได้

Participants (คอร์สนี้เหมาะสำหรับ)

1. HRD : Human Resource Development
2. Line Manager & Management Level (ผู้จัดการ ผู้บริหารที่มีบทบาทในการพัฒนาทีมงาน)
3. L&D Specialist (ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเรียนรู้)
4. Training Officer (เจ้าหน้าที่ฝึกอบรมในองค์กร)